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Notre équipe administrative se fera un plaisir de répondre à votre question si vous n’avez pas trouvé de réponse dans la section Foire aux questions.
Foire aux questions
Quelles sont vos heures d'ouverture?
Parler avec un.e intervenant.e professionnel.le: 6h à 2h (selon le mode de communication choisi)
Clavardage entre ados : 16h à 22h30
Notre forum et nos contenus demeurent accessibles en tout temps
Vos services sont-ils confidentiels?
Oui, nos services sont confidentiels. Au moment de nous contacter, un jeune ou un parent n’aura qu’à répondre à quelques questions d’identification à des fins statistiques (âge, genre, ville). Il est à noter que si nous avons des motifs raisonnables de croire que la sécurité de la personne qui nous contacte ou celle d’une tierce personne est menacée, nous sommes tenu.e.s de prendre les mesures nécessaires pour en informer les services d’urgence.
Vos services sont-ils bilingues?
En tout temps, vous pouvez nous contacter en français ou en anglais.
Comment puis-je commander du matériel promotionnel?
Vous pouvez désormais commander du matériel promotionnel en ligne via notre site web, cliquez ici pour y accéder.
Comment faire un don ou organiser un événement pour Tel-jeunes?
Comment faire un don? Utilisation du formulaire en ligne via Zeffy sur notre site internet. Le plus facile.
Sinon, possibilité de faire un transfert bancaire ou de payer par chèque. Pour toutes les infos bancaires, contacter: [email protected]
Organiser un évènement? Nous contacter via l'adresse courriel [email protected]
J’aimerais être bénévole chez Tel-jeunes.
Merci de votre intérêt! Malheureusement, nous n’offrons pas de possibilité de bénévolat au sein de notre organisation. Nos intervenantes et intervenants sont des professionnel.le.s qualifié.e.s en relation d’aide.
Envie de joindre notre équipe? Par ici.
Succursale Place d'Armes
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Téléc. : 514 288-6312