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Foire aux questions
Comment puis-je contacter Tel-jeunes?
Pour les adolescent.e.s:
- Par téléphone: 1-800-263-2266
- Par texto: 514-600-1002
- Par clavardage: www.teljeunes.com
Pour les parents d'adolescent.e.s:
- Par téléphone: 1-800-361-5085
- Par clavardage: www.teljeunes.com/fr/parents
Comment les médias peuvent-ils contacter Tel-jeunes?
Notre conseillère communication stratégique, relations publiques et gouvernementales est disponible pour répondre aux demandes média : communications@teljeunes.com
Comment puis-je joindre l’équipe de Tel-jeunes pour une question générale ou administrative?
Le numéro de l’administration est le 514 288-1444
Où puis-je me procurer des affiches Tel-jeunes pour mon école ou organisation ?
Nos affiches et cartes promotionnelles sont téléchargeables gratuitement ici.
Que faire si je n’arrive pas à joindre Tel-jeunes?
Nos services sont ouverts tous les jours de 8h à minuit, et nous fermons la file d’attente à 23h45. Il est donc en effet possible que vous ne puissiez pas nous joindre en dehors de nos heures d’ouverture, ou que le délai pour rejoindre nos intervenant.e.s soit long en raison d’un trop fort achalandage. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux plus de personnes possibles, mais sachez que nous prenons le temps nécessaire pour chaque intervention. Si vous avez besoin d’aide immédiate, appelez le 911.
Si vous ou un.e proche êtes en danger, composez le Centre de prévention du suicide au 1-866-APPELLE.
Vous pouvez aussi consulter nos listes de ressources pour adolescent.e.s et pour parents d’adolescents.
J’aimerais être bénévole chez Tel-jeunes.
Merci de votre intérêt! Malheureusement, nous n’offrons pas de possibilité de bénévolat au sein de notre organisation. Nos intervenantes et intervenants sont des professionnel.le.s qualifié.e.s en relation d’aide.
Envie de joindre notre équipe? Par ici.
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Succursale Place d'Armes
Montréal (Québec) H2Y 3G7
